Programare Online pentru SERVICII CONSULARE

Bine ați venit pe pagina de programări online a Consulatului General al Republicii Moldova în Istanbul !

Începând cu data de 1 ianuarie 2023, prestarea serviciilor consularese realizează exclusiv în baza unei programări prealabile. Solicitările fără programare NU vor fi primite. Cererile de programare expediate prin E-mail sau solicitate la telefon NU vor fi examinate.

Pentru obținerea unei programări accesați următorul link: e-Consulat (gov.md)

Rugăm să vă asigurați că dețineți toate actele necesare pentru depunerea cererii, înainte de completarea programării.

Excepție! Sunt scutiți și deserviți fără programare, doar solicitanții de TITLU DE CĂLĂTORIE (PAȘAPORT ALB). Astfel, cererile recepționate, în programul cu publicul, în vederea întocmirii titlurilor de călătorie (cele depuse personal) vor fi procesate şi eliberate în regim prioritar.

Pentru a obține o programare este necesar să parcurgeți următorii pași.

PASUL 1 -Completați rubricile:

•  în câmpul NUME și PRENUME se va completa numele și prenumele persoanei conform actului de identitate, care va depune cererea în vederea solicitării serviciului consulare. Pentru minori se va completa numele și prenumele minorului (câmp obligatoriu);

•  în câmpul IDNP se va completa codul personal al solicitantului, format din 13 cifre din actul de identitate (câmp obligatoriu).

•  în câmpul ADRESA se va completa adresa de domiciliu din străinătate a solicitantului;

•  în câmpul E-MAIL se va completa adresa de E-mail validă la care ve-ți primi datele programării (câmp obligatoriu);

•  în câmpul TELEFON se va înscrie un număr de telefon valid (câmp obligatoriu).

* Dacă NU sunteți cetățean al Republicii Moldova trebuie sa bifați spațiul pentru ”Cetățean străin”.

PASUL 2 - Selectați tipul serviciul consular de care aveți nevoie, data și ora convenabilă pentru Dumneavoastră.

Dacă în lista serviciilor consulare nu este indicat serviciul de care aveți nevoie Vă rugăm să selectați „Alte servicii”.

Din motive de securitate și pentru asigurarea primirii în timp util a tuturor cetățenilor programați la anumite ore, este necesar să vă prezentați cu 10 minute înainte de ora programării.

În incinta Consulatului General urmează să intre doar solicitanții serviciilor consulare, FĂRĂ însoțitori.

ATENŢİE!Se va face câte o programare pentru fiecare act solicitat şi/sau pentru fiecare membru al familiei. Nu se acceptă servicii duble în aceiași oră fixată.

Durata unui interval de depunere a cererii este alocat unei singure persoane și nu unei familii. Puteți solicita programări pentru membrii familiei prin adăugarea unei noi persoane în cadrul unei programări și selecta serviciile pentru care doriți să programați membrul familiei (indiferent de vârsta membrului de familie).

PASUL 3 – Accesați „Solicitați o programare”. Verificați emailul pe care l-ați indicat la rubrica „Datele de contact” și confirmați programare în decurs de 2 ore prin accesarea link-ului recepționat prin e-mail.

ATENŢİE! În cazul în care nu veți confirma programare în 2 ore, programarea dumneavoastră va fi respinsă automat.

Dacă efectuați o programare și ulterior nu reușiți să Vă prezentați, Vă rugăm insistent să o anulați direct din mesajul de confirmare recepționat la e-mailul Dumneavoastră, pentru a permite altor cetățeni să beneficieze de spațiul liber.

ATENȚIE!!! - Dacă întâmpinați dificultăți în procesul de efectuare a programării, Vă rugăm să ne sesizați oricând la adresa de email secretariat.istanbul@mfa.gov.md sau telefonic la numărul +90 212 251 72 64 (în intervalul orelor 14:00 – 16:00).

Vă mulțumim pentru efortul depus în urmarea recomandărilor de mai sus.